Contattaci

Compilando il form, puoi richiedere informazioni sui prodotti e servizi di Elkron

  • Assistenza e informazioni tecniche sui prodotti
  • Schemi e documentazione tecnica
  • Consulenza sui diversi sistemi
  • Supporto on-line per installazioni e set-up dei prodotti
  • Consulenza su progetti Fire e Security e conformità con le normative di settore (riservato a studi di progettazione)
  • Informazioni commerciali

Se sei un utente privato, puoi rivolgerti al tuo installatore di fiducia per ottenere indicazioni e dettagli tecnici sui sistemi di sicurezza Elkron installati o che desideri installare.

Via Bologna, 188/c 10154 Torino
Il nostro numero di telefono riservato agli installatori è:

(+39) 011 - 39.86.711

Il servizio è attivo dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:50 dal lunedì al venerdì.

    Rete Vendita

    Centri Assistenza

      FAQ

      Filtra:

      L’alimentatore che sostituisce il PS108 è il PS515 disponibile presso i nostri distributori.

      Non è possibile avere la chiave di inserimento a trasponder/prossimità sulle centrali MP110.

      I ricambi sono disponibili presso i nostri distributori oppure si rivolga all’installatore Elkron della sua zona.

      La centrale MP500/8 è compatibile con l’interfaccia IT500CLOUD che le permetta la gestione   remota del suo impianto tramite l’ APP My Elkron Family.

      Il suggerimento che possiamo darle è di fare verificare il suo sistema, da personale qualificato, almeno ogni 2/3 anni dipende dalla composizione del sistema.

      Può installare il combinatore GSM IMG500/N, ovviamente le servirà una SIM.

      Non le possiamo garantire che le linee derivate da router siano compatibili con il suo sistema, in linea generale le consigliamo di utilizzare un combinatore GSM tipo CT12M/B per l’installazione di tale dispositivo si rivolga al suo installatore Elkron di fiducia.

      Si è possibile la cosa più importante è che i sensori siano installati e tarati correttamente.

      Si la stessa chiave elettronica può gestire più sistemi.

      Si il sistema CR600 e CR600PLUS permettono la gestione tramite APP è sufficiente che la centrale sia connessa e configurata con il router e/o avere installata una SIM al suo interno.

      Si è possibile attivare, disattivare e parzializzare un sistema CR600 e CR600PLUS utilizzando il telecomando RC600.

      Non la IT500CLOUD non sostituisce la scheda IT500WEB ma completa la gamma di interfacce per la connessione delle centrali MP500/8 al CLOUD.

      Si posso installare l’APP MY ELKRON FAMILY su più apparecchi.

      Nel sistema Digitale serie FAP5000, sono disponibili n°4 modelli: FAP541 (1 loop non espandibile, FAP544 (2 loop, espandibile a 4), FAP548 (4 loop, espandibile a 8) e FAP5416 (8 loop, espandibile a 16).

      Nella modalità Master/Slave possiamo collegare massimo n°32 centrali. Ogni centrale deve avere il modulo RS232/485.

      Il numero massimo di pannello remoti modello FKP500 che si possono collegare ad una centrale è di max 16.

      In base alle indicazioni normative di installazione (UNI9795), se il numero di dispositivi installati su una linea è superiore a 32 o se la linea percorre più zone, si è obbligati a chiudere la linea e renderla a Loop.

      Se la linea è impostata a Loop posso collegare massimo 128 dispositivi indirizzati. Se invece la linea è impostata Aperta, posso collegare 32 dispositivi sul ramo A e 32 dispositivi sul ramo B.

      Cavo 2 x 1,5 mm schermato

      Tutte le versioni di centrale dispongono di 480 zone software programmabili.

      Possono collegare massimo 32 dispositivi per zona/linea.

      Per i sistemi convenzionali, non necessita di chiudere la linea, ma sull’ultimo dispositivo occorre applicare la resistenza di fine linea da 3,3 Kohm (EOL).

      NO, in quanto da disposizioni normative, ogni tipologia di dispositivi dev’essere collegato su ogni zona distinta.

      Sono presenti n°3 versioni di centrali convenzionali: C402 (2 zone disponibili), C404 (4 zone disponibili) e C420 (4 zone, espandibili a 20).

      Security-logo
      Security

      Sistemi antintrusione ibridi o totalmente radio

      Pro-logo
      Pro

      Soluzioni antrintrusione per impianti complessi

      Fire-logo
      Fire

      Sistemi digitali e convenzionali di rivelazione incendio e gas

      SEI UN INSTALLATORE?

      Puoi contattarci in ogni momento per ricevere assistenza tecnica e documentazioni più dettagliate, su tutte le nostre soluzioni di sicurezza.

      Le soluzioni per una casa sicura

      Alcuni suggerimenti per proteggere con migliori risultati gli ambienti in cui vivi e lavori. La nostra esperienza per dare più valore alla vostra sicurezza.