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Der technische Kundendienst bietet Unterstützung für die-Sicherheitslösungen:
Beratung zu den verschiedenen Systemen
Technische Informationen zu den Produkten
Schaltpläne und technische Dokumentation
Online-Support für die Produktinstallation und -einrichtung
Verkaufsnetz
FAQ
Das Netzteil PS108 wird durch das bei unseren Vertriebspartnern erhältliche Netzteil PS515 ersetzt.
Es ist nicht möglich, Transponder-/Näherungsschlüssel an den Zentralen MP110 zu verwenden.
Ersatzteile sind bei unseren Vertriebspartnern oder bei Ihrem örtlichen Elkron-Installateur erhältlich.
Die Zentrale MP500/8 ist mit der Schnittstelle IT500CLOUD kompatibel und ermöglicht die Fernverwaltung Ihres Systems über die My Elkron Family-APP.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr System mindestens alle 2 bis 3 Jahre von qualifiziertem Personal je nach Aufbau des Systems überprüfen zu lassen.
Sie können den GSM-Kombinator IMG500/N installieren, natürlich benötigen Sie eine SIM-Karte.
Wir können nicht garantieren, dass von einem Router abgeleitete Leitungen mit Ihrem System kompatibel sind. In der Regel empfehlen wir die Verwendung eines GSM-Kombinators vom Typ CT12M/B. Für die Installation eines solchen Geräts wenden Sie sich bitte an den Elkron-Installateur Ihres Vertrauens.
Ja, dies ist möglich, wobei es das wichtigste ist, dass die Sensoren korrekt installiert und eingestellt sind
Ja, derselbe elektronische Schlüssel kann mehrere Systeme verwalten.
Ja, sowohl das System CR600 als auch das System CR600PLUS ermöglichen die Verwaltung über eine APP, sofern die Zentrale mit dem Router verbunden und konfiguriert ist und/oder eine SIM-Karte darin installiert ist.
Ja, es ist möglich, ein System CR600 und CR600PLUS mit der Fernbedienung RC600 einzuschalten, auszuschalten und zu partialisieren.
Nein, die Karte IT500CLOUD ersetzt nicht die Karte IT500WEB, sondern vervollständigt die Auswahl an Schnittstellen für die Anbindung der Zentralen MP500/8 an die CLOUD.
Ja, Sie können die MY ELKRON FAMILY-APP auf mehreren Geräten installieren.
Für das digitale System der Serie FAP5000 stehen 4 Modelle zur Verfügung:FAP541 (1 Regelkreis, nicht erweiterbar), FAP544 (2 Regelkreise, erweiterbar auf 4), FAP548 (4 Regelkreise, erweiterbar auf 8) und FAP5416 (8 Regelkreise, erweiterbar auf 16).
Im Master-/Slave-Modus können maximal 32 Zentralen angeschlossen werden. Jede Zentrale muss mit dem Modul RS232/485 ausgestattet sein.
Es können maximal 16 Fernbedienungspanels des Modells FKP500 an eine Zentrale angeschlossen werden.
Wenn die Anzahl der an einer Leitung installierten Geräte über 32 liegt oder wenn die Leitung durch mehrere Zonen verläuft, ist es gemäß den Installationsvorschriften (UNI 9795) zwingend erforderlich, die Leitung zu einem Regelkreis zu schließen.
Wenn die Leitung als Regelkreis eingerichtet ist, kann ich maximal 128 adressierte Geräte anschließen. Wenn die Leitung stattdessen auf Offen eingestellt ist, kann ich 32 Geräte am Zweig A und 32 Geräte am Zweig B anschließen.
Kabel 2 x 1,5 mm, geschirmt
Alle Ausführungen der Zentrale verfügen über 480 programmierbare Softwarezonen.
Es können maximal 32 Geräte pro Zone/Leitung angeschlossen werden.
Bei konventionellen Systemen ist es nicht erforderlich, die Leitung zu schließen, aber am letzten Gerät muss der Leitungsendwiderstand von 3,3 kOhm angewendet werden.
NEIN, denn nach den gesetzlichen Bestimmungen muss jede Geräteart an jede einzelne Zone angeschlossen werden.
Für konventionelle Zentralen stehen 3 verschiedene Ausführungen zur Verfügung:C402 (2 verfügbare Zonen), C404 (4 verfügbare Zonen) und C420 (4 Zonen, erweiterbar auf 20).